Çerez Politikası
1. Amaç ve Kapsam
Platin İnternet Hizmetleri Ltd. Şti. ("PlatinMarket"), www.platinmarket.com ve platinmarket.app adreslerinde çerez ve benzeri teknolojiler kullanır. Bu politika hangi çerezleri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple kullandığımızı, verilerin kimlere aktarıldığını ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.
Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi esas alınarak hazırlanmıştır. Çerezler dışındaki veri işleme faaliyetlerimiz için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
2. Çerez Nedir?
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Site sonraki ziyaretlerinizde bu dosyayı okuyarak cihazınızı tanır, tercihlerinizi hatırlar veya site kullanımını ölçer.
Sitemizde çerezlerle birlikte şu benzer teknolojiler de kullanılır; bu politikada hepsine kısaca "çerez" diyoruz:
- Piksel ve etiketler: Bir sayfanın görüntülendiğini veya bir işlemin yapıldığını reklam ve analitik hizmetlerine bildiren küçük kod parçaları (ör. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)
- Yerel depolama (localStorage, sessionStorage): Tarayıcıda çerezlere benzer şekilde veri saklayan alanlar
- Betikler ve SDK'lar: Ölçüm, reklam ve canlı destek hizmetlerinin sitemize eklediği kodlar
Çerezler sürelerine ve yerleştirenine göre ikiye ayrılır:
- Oturum çerezleri tarayıcıyı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler belirtilen süre boyunca cihazınızda kalır.
- Birinci taraf çerezleri platinmarket.com tarafından, üçüncü taraf çerezleri Google, Meta gibi hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir.
3. Çerez Kategorileri, Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Zorunlu çerezler her zaman çalışır. Diğer üç kategori yalnızca çerez panelinden onay verirseniz devreye girer.
| Kategori | Ne işe yarar | Kullanan hizmetler | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin güvenli çalışması, sayfa önbelleği, çerez tercihinizin saklanması | PlatinMarket, Cloudflare | Sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c, f); onay gerekmez |
| İşlevsel | Canlı destek penceresinin çalışması ve sohbet ayarlarının hatırlanması | Supsis | Açık rıza (KVKK md. 5/1) |
| Analitik | Ziyaret sayısı, trafik kaynağı, sayfa kullanımı, tıklama haritası ve oturum kayıtlarıyla site deneyiminin ölçülmesi | Google Analytics 4, Yandex Metrica | Açık rıza (KVKK md. 5/1) |
| Pazarlama ve hedefleme | Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi, ilgi alanınıza göre reklam gösterilmesi ve yeniden hedefleme | Google Ads, Meta, LinkedIn, OpenAI | Açık rıza (KVKK md. 5/1) |
Onay vermemeniz siteye erişiminizi engellemez; yalnızca canlı destek gibi bazı işlevler çalışmayabilir. Verdiğiniz onayı istediğiniz an geri alabilirsiniz. Geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemleri etkilemez.
4. Kullandığımız Çerezler
Aşağıdaki liste, 4 Kasım 2026'da sitemizde yapılan taramaya dayanır. Liste kategoriye göre sıralıdır.
| Ad | Sağlayıcı | Kategori | Amacı | Süre |
|---|---|---|---|---|
| Onay paneli tercih çerezi | PlatinMarket | Zorunlu | Çerez tercihlerinizi saklamak | 1 yıl |
__cf_bm | Cloudflare | Zorunlu | Kötü niyetli bot trafiğini ayırt etmek (güvenlik kontrolü gerektiğinde) | 30 dakika |
litespeed_docref, litespeed_reloaded (oturum deposu) | PlatinMarket | Zorunlu | Sayfa önbelleğinin doğru sürümünü sunmak | Oturum |
supsis-site-data (yerel depolama) | Supsis | İşlevsel | Canlı destek penceresinin ayarlarını ve sohbet oturumunu hatırlamak | Siz silene kadar |
_ga | Analitik | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek | 2 yıl | |
_ga_2GQRTB483C | Analitik | Oturum durumunu saklamak | 2 yıl | |
_ym_uid, _ym_d | Yandex | Analitik | Ziyaretçiyi ve ilk ziyaret tarihini tanımak | 1 yıl |
_ym_isad | Yandex | Analitik | Reklam engelleyici kullanılıp kullanılmadığını belirlemek | 20 saat |
_ym_visorc_* | Yandex | Analitik | Oturum kaydı (Webvisor) | 30 dakika |
mdd | Yandex | Analitik | Ölçüm verisinin iletildiğini doğrulamak | 1 gün |
_ym ile başlayan yerel depolama kayıtları | Yandex | Analitik | Ölçüm isteklerini ve oturum kaydını geçici olarak saklamak | Siz silene kadar |
yandexuid, yuidss, ymex, i (yandex.ru, yandex.com) | Yandex | Analitik | Yandex hizmetlerinde ziyaretçiyi tanımak | 1 yıl |
_gcl_au | Google Ads | Pazarlama | Reklam dönüşümlerini ölçmek | 90 gün |
_gcl_aw | Google Ads | Pazarlama | Reklam tıklamasıyla gelen ziyareti dönüşümle eşleştirmek | 90 gün |
_gcl_ls (yerel depolama) | Google Ads | Pazarlama | Dönüşüm ölçümü | Siz silene kadar |
IDE (doubleclick.net) | Pazarlama | Reklam gösterimi, ölçümü ve yeniden hedefleme | 24 ay | |
test_cookie (doubleclick.net) | Pazarlama | Tarayıcının çerezleri destekleyip desteklemediğini sınamak | 15 dakika | |
_fbp | Meta | Pazarlama | Ziyaretçiyi tanıyarak reklam ölçümü ve yeniden hedefleme | 90 gün |
_fbc | Meta | Pazarlama | Meta reklamına tıklanarak gelindiğini kaydetmek | 90 gün |
fr (facebook.com) | Meta | Pazarlama | Reklam gösterimi ve ölçümü | 90 gün |
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (yerel depolama) | Meta | Pazarlama | Ziyaretin geldiği kaynağı kaydetmek | Siz silene kadar |
bcookie | Pazarlama | Tarayıcıyı tanımak | 1 yıl | |
li_gc | Pazarlama | LinkedIn çerez tercihini saklamak | 6 ay | |
li_sugr | Pazarlama | Ziyaretçiyi eşleştirerek reklam ölçümü | 90 gün | |
lidc | Pazarlama | Veri merkezi yönlendirmesi | 24 saat | |
UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | Pazarlama | Reklam eşleştirmesi ve senkronizasyonu | 30 gün | |
li_fat_id | Pazarlama | LinkedIn reklamına tıklanarak gelindiğini kaydetmek | 30 gün | |
__obref | OpenAI | Pazarlama | ChatGPT reklamlarının dönüşümünü ölçmek için tarayıcıyı tanımak | 1 yıl |
__oppref | OpenAI | Pazarlama | ChatGPT reklamına tıklanarak gelindiğini kaydetmek | 30 gün |
oaiq_cs (oturum deposu) | OpenAI | Pazarlama | Ölçüm oturumunu yönetmek | Oturum |
Sağlayıcılar çerez adlarını ve sürelerini zamanla değiştirebilir; tarayıcılar da birinci taraf çerezlerin süresini kısaltabilir (ör. Chrome en fazla 400 gün). Güncel bilgi için sağlayıcıların çerez sayfalarına bakabilirsiniz: Google Ads, Google Analytics, Meta, LinkedIn, Yandex Metrica.
5. Yurt Dışına Aktarım
Analitik ve pazarlama hizmetlerinin çoğu çerez verilerini yurt dışındaki sunucularda işler. Zorunlu güvenlik hizmeti Cloudflare dışındaki aktarımlar yalnızca onay verdiğiniz kategoriler için gerçekleşir.
| Sağlayıcı | Aktarılan veri | Sunucu konumu |
|---|---|---|
| Cloudflare | IP adresi, istek ve güvenlik bilgileri | ABD ve küresel ağ |
| Google (Analytics, Ads) | Çerez kimlikleri, IP adresi, sayfa ve etkileşim bilgileri | ABD ve diğer Google sunucuları |
| Meta | Çerez kimlikleri, IP adresi, sayfa ve dönüşüm bilgileri | İrlanda, ABD |
| Çerez kimlikleri, IP adresi, sayfa ve dönüşüm bilgileri | İrlanda, ABD | |
| Yandex | Çerez kimlikleri, IP adresi, sayfa etkileşimleri ve oturum kayıtları | Rusya ve diğer Yandex sunucuları |
| OpenAI | Çerez kimlikleri, sayfa ve dönüşüm bilgileri | ABD |
Bu aktarımlar KVKK md. 9 uyarınca öncelikle sağlayıcılarla imzalanan standart sözleşmelere dayanır. Standart sözleşmenin mümkün olmadığı arızi durumlarda aktarım, çerez panelinden verdiğiniz açık rızaya dayanır.
6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
İlk ziyaretinizde açılan panelde "Tümünü kabul et", "Tümünü reddet" ve "Tercihleri yönet" seçenekleri eşit şekilde sunulur. Seçiminizi daha sonra sayfa altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından istediğiniz an değiştirebilirsiniz.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz:
Tarayıcıdan tüm çerezleri engellerseniz zorunlu çerezler de engellenir ve sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir. Google Analytics ölçümünü tüm sitelerde kapatmak için Google'ın devre dışı bırakma eklentisini kullanabilirsiniz.
7. Haklarınız, Değişiklikler ve İletişim
KVKK md. 11'deki haklarınızı ve başvuru yöntemlerini Gizlilik Politikası sayfamızın 8. bölümünde bulabilirsiniz. Çerezlerle ilgili talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Bu politikayı sitemizde kullanılan çerezler veya mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Yeni bir çerez kategorisi eklendiğinde onayınızı yeniden isteriz.
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Veri sorumlusu | Platin İnternet Hizmetleri Ltd. Şti. |
| Adres | Muhittin Mahallesi Bağlariçi 4. Sk. No:69 Çorlu / Tekirdağ / Türkiye |
| Telefon | 0850 333 77 29 |
| E-posta | [email protected] |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | [email protected] |