Algılanan değer kavramını daha önceden duymuş muydunuz? Vermiş olduğunuz hizmetin, müşterilerinizin beklentilerini ne kadar iyi karşılandığının değerlendirmesidir. E-ticaret sitesinin değerini nasıl arttırırsınız? Sorusuna yanıt arıyorsanız, doğru sayfadasınız.

Sitenizin algılanan değerini yükseltmek daha fazla satış yapmanıza olanak sağlayacaktır. Arada hassas bir terazi olduğunu unutmayın. Müşterilerin bir kısmı markaların açmış olduğu e-ticaret sitelerine güvenmeyip, C2C Pazar yerlerinden alışveriş yapmaktadır. Hâlbuki Pazar yeri komisyon oranı hesaba katıldığında pazaryerinde ki ürün daha pahalıdır. Demek ki müşterinin beklentisi gördüğü fiyat karşısında daha ağır bastığından orayı tercih etmiş.

E-ticaret sitesinin değerini nasıl arttırırsınız?

Müşterilerinizin Görüşlerini Web Sitenizde Paylaşın

Referanslarınız ve ürünlerinize atılan yorumlar, e-ticaret sitenizle ilgili daha olumlu izlenimler sunar. Müşterilerin %88’i e-ticaret sitelerinde incelemelere güveniyor ve son kararı yorumlara göre veriyor. Eğer Platinmarket müşterisiyseniz ve yorumlarınızı ön plana çıkarmak için özel bir çalışma isterseniz. Bağlantıya tıklayıp bizler ile iletişime geçiniz.

E-ticaret Sitenizde Sosyal Sorumluluk Projesi

Misyonunuz yapı taşınızdır. Sosyal sorumluluklara öncelik vermek, müşterilerinizin güvenini kazanacaktır. Pet Shop ürünleri satıyorsanız; haftanın belirli günleri kargo ücreti almak yerine, sokak hayvanlarına destek olabilirsiniz. Müşterileriniz sosyal sorumluluğun bir parçası olduğundan mutlu olacaktır.

E-ticaret Sitenizde İlk İzlenim

Marka kimliğiniz sitenize giren kullanıcının zihninde, sitenize giriş yaptığı gibi şekillenir. Tasarımınız ve ürün görselleriniz bu aşamada algılanan değeri en üst düzeye çıkaracaktır. Özel yapılmış tasarımlar sizi diğer markalardan ayıracaktır.

Üst Sınıf Müşteri Desteği Sunun

Ürün satın alım öncesi ve sonrası için müşterilerinize vereceğiniz destek, algılanan değerinizi önemli ölçüde etkiler. Ürün açıklamanız ne kadar kaliteli olursa olsun, müşterileriniz insan desteği aramakta eğilimli olacaklardır. Bu süreçte onların satın alım durumunu sunacağınız destek belirleyecektir.

Hedefli Kampanyalar Oluşturun

%10 indirim sunmak yeterli mi? Yoksa farklı stratejiler denemenin zamanı gelmiş olabilir mi? Sepetini terk eden kullanıcıları tespit edebilir ve algılanan değerinizi arttırmak için kullanıcı ile iletişime geçebilirsiniz. Fiyat yüzünden sepeti terk eden kullanıcılarınıza %15 indirim sunarsanız, daha az indirim kuponu verip siparişlerinizi kurtarabilirsiniz. Sitenizde satışlarınızı arttıracak diğer makalemiz için Tıklayınız E-Ticaret Sitesinin Değerini Nasıl Arttırırsınız? Makalemizin sonuna geldik.

Müşterimiz değilseniz paketlerimizi incelemek için Tıklayınız.