E-Ticaret Genel Özelikler

PlatinMarket Asistan

PlatinMarket Asistan Yazılımı
PlatinMarket reform sürüm kullanıcıları bu program aracılığı ile bilgisayar kullanırken sitelerinin yönetim panelinde olmasalar dahi sanal mağazasında olan hareketlerden haberdar olmaktadır.

Program MSN şeklinde gizli olarak aşağıda çalışmaktadır. Siteniz yeni bir üye geldiğinde veya bir sipariş geldiğinde ya da bir ürüne yorum geldiğinde açılır pencere ve ses sinyaliyle sizi uyarmaktadır. Böylece sitenizin yönetim panelinde bekleme derdinden sizi kurtaracaktır. Ayrıca reform versiyonla beraber eklenen yeni özelliği sayesinde toplu mail işlemlerini de bu program üzerinden gerçekleştirebiliyorsunuz Tamamen standartlara uygun olarak mail göndererek spam olarak algılanmasına da engel olmaktadır.
Download İçin Tıklayınız

 

Logasist Canlı Destek Sistemi (3 Ay Ücretsiz)  / Detay
Logasist canlı destek sistemi sayesinde; sitenizi ziyaret eden kullanıcıların sorularını online olarak cevaplayabileceksiniz. Oluşturacağınız operatör ve departmanlarla birden müşteri destek kalitenizi arttırabilirsiniz.
Sistemde yapılan tüm yazışmalar kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca görüşme sonunda operatörlere kullanıcılar not verebilmektedir. Böylece müşteri memnuniyetinizi ölçümleyebilirsiniz.

  

Facebook Entegrasyonu
Günümüzde sosyal mecraların büyük önem kazandığını görüyoruz. Bu gelişmelerle beraber platinmarket reform kullanıcılarına ücretsiz olarak facebook entegrasyon hizmeti sunuyoruz. Bu hizmet kapsamında sitenizde vitrinde yer alan ürünlerinizi facebook altında açacağınız sayfada listeleyebiliyorsunuz. Facebook sayfasında oluşturdugunuz paylaşımların yanı sıra alışveriş sekmesinde ürünleriniz yer alacaktır.

 

Ücretsiz E-Ticaret Danışmanlığı
Bu hizmetimiz kapsamında 7 yıllık e-ticaret tecrübemizi müşterilerimizle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. E-Ticaret yeni başlayan müşterilerimize sektör analizi, site analizi, ürün analizi, Arama motoru analizi, rakip analizi, PR analizi ve içerik kalitesi analizi yapmaktayız. Böylece müşterilerimizin hatalarını bulup zamanında düzeltme imkânı sağlamaktayız.

 

Ücretsiz Teknik Destek (telefon, e-posta, ticket)
Günümüzde bilişim firmalarının en büyük sıkıntısı müşteri destekleridir. Ancak biz destek konusunu sıkıntı etmiyoruz. Bizleri aramanız rahatsızlık değil memnuniyet verecektir. PlatinBOX olarak e-ticaret sektöründe üstlendiğimiz sektörün öncülerinden olma misyonu bu konuda üzerimize düşen görevi daha da arttırmaktadır. Sabah 09:00 – 18:00 saatleri arası telefonla bu saatler dışınca sadece e-posta ve ticket sistemi ile 7/24 destek vermekteyiz. Şunu da dürüstlük adına belirtmek isteriz ki mesai saatleri dışında sadece acil destek taleplerine cevap verilmektedir. Önemlilik düzeyi düşük olan destek talepleri mesai saatleri içerisinde çözülmektedir.

 

700 TL değerinde reklam çeki Hediye
Platinmarket kullanıcıları toplamda 700 TL yi bulan fiyat karşılaştırma sitelerine kayıt kuponu vermektedir.
Bu kapsamda ucuzu.com, akillifiyat.com, e-fiyat.com sitelerinde kullanılmak üzere 700 TL reklam kuponu tarafınıza hediye edilecektir.